集团日前组织召开2025-2026采暖季工作总结会暨2026年非采暖季工作部署会，集团党委常委、副总经理焦建瑛出席，集团总部相关部室负责人同集团所属各供热单位、北控能源、科研所主要负责人及相关部门负责人等参加。

会上，集团安全运营部通报了2025-2026采暖季各项工作情况，解读了补贴相关政策。随后，各供热单位、北控能源、科研所分别围绕无人值守锅炉房建设与运行、自控系统改造与应用、应急管理、供热管家及网格化管理、老旧管网改造、合同能源管理、安全检测技术及新材料新技术应用等方面分享经验做法、交流实践成效，为集团供热事业高质量发展提供了可复制、可推广的实践经验。

焦建瑛对各单位在2025-2026采暖季有关工作给予了肯定。他指出，本采暖季面对极端寒潮多发、热源供给波动等多重挑战，集团上下坚守民生底线、强化责任担当，实现供热运行安全平稳、服务保障精准高效，接诉即办工单量持续下降，自有服务热线效能稳步提升，群众满意度不断提高，圆满完成首都供热保障政治任务。

就做好2026年非采暖季各项工作，焦建瑛强调，一要抓实冬病夏治，聚焦老旧管网、关键设备等重点部位开展拉网式排查整治，加快隐患清零与改造升级，筑牢安全运行底线。二要提升运营质效，深化精细化调控与能耗管控，持续优化服务机制，健全接诉即办全流程管理，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，从源头压降诉求、提升服务品质。三要加快智慧升级，全力推进“暖束”智慧平台建设与数据贯通，扩大无人值守覆盖范围，以数字化赋能高效运维。四要深化绿色转型，立足“双碳”目标，推广多能耦合与节能技术应用，持续提升能源综合利用效率。五要建强人才队伍，强化技能练兵与实战演练，打造专业化、复合型供热保障“铁军”。

会议要求，各单位要切实扛起主体责任，紧盯目标、狠抓落实，高标准完成非采暖季各项准备工作，持续巩固接诉即办成效，提升民生服务水平，以更实举措、更优作风、更强保障，全力确保下一采暖季安全、平稳、高效运行。