北京北燃通州供热有限公司(以下简称“北燃通州”)成立于2016年4月,由北京北燃实业集团有限公司、北京市通州区住宅锅炉供暖中心和北京薪火节能工程有限公司共同组建,注册资本金1亿元。

北燃通州承担着北京市通州区 486万平方米的供暖任务,为 4.2万用户提供 “暖心” 服务,用户涵盖文景街道、九棵树街道、玉桥街道、杨庄街道及梨园镇的居民小区、学校、医院、企事业单位等。

北燃通州承接了始建于2009年的城西5#燃煤锅炉房,成立之初,为进一步响应北京市清洁空气行动计划,实现“通州新城零燃煤”,助力通州文化旅游区建设,公司利用原锅炉房主体结构,将其改建为燃气锅炉房,锅炉房内安装4台70MW燃气热水锅炉和2台烟气余热吸收式热泵(利用余热进行二次加热再次进行供暖,此设备能节约一次能源,提高经济效益,减少污染),改造后锅炉房总供热能力为308MW,可满足600万平米的供热符合需求。

目前,北燃通州设有6部1室2中心的组织架构,公司以“精心、精细、精致、精准”作为核心价值观,以“打造通州供热品牌 服务首都新区建设”作为发展愿景。

公司还建设了智慧热网体系,实现了换热站智能化、终端用户信息化、生产管理体系、标准化,供热综合管理水平达到了新高度,并实现了将气象数据、能耗分析、历史对比等通过调度平台,融入热网管控中,增强了热网管理的科学性、即时性、准确性。

北燃通州供热秉承“暖人 暖心 暖社会”的企业精神,坚持“热情服务 暖心体贴”的服务理念,以用户需求为导向,在为用户提供清洁能源供热服务的同时,增强服务技能,加强服务资源配置,创新服务举措,优化服务流程,完善服务设施,建成了以收费、维修、咨询、投诉、热线接听等功能为一体的一站式客服系统,保证了服务的质量和效率。

公司将继续以服务社会为己任,积极履行社会责任,把温暖送到千家万户,为通州新城经济发展、社会和谐、生态文明作出更多贡献。